Viajes Caravana le ofrece la red mas grande y reconocida de asistencia para el viajero en el mundo, ASSIST-CARD
Provee ayuda inmediata en cualquier emergencia por más imprevisible que sea. Cuenta con una vasta experiencia de más de 35 años brindando asistencia a viajeros, ayudando a resolver inconvenientes y brindando respuesta inmediata.

ASSIST-CARD es la respuesta a muchos interrogantes que puedan surgir antes o durante su viaje:
  • ¿Qué hacer si se pierde el equipaje?
  • ¿Dónde conseguir un médico de confianza?
  • ¿A quién recurrir en caso de pérdida de tarjetas de crédito, dinero, pasaportes?


  • Cuenta, para resolver estos imprevistos, con una formidable infraestructura de servicios en 865 ciudades de 87 países alrededor del mundo. El servicio de ASSIST-CARD se brinda las 24 horas del día, 365 días al año. En el idioma que el pasajero requiera. Con una red mundial que le permite al viajero llamar sin costo, (TOLL FREE) activando los sistemas de asistencia que siempre es suministrada mediante profesionales debidamente entrenados en las diferentes áreas de mayor frecuencia.
    Algunos de los más importantes servicios que suministra ASSIST-CARD son los siguientes:
     
    Localización de equipajes perdidos
    • Por medio de su propia red mundial ASSIST-CARD complementa el trabajo que realizan las líneas aéreas ayudando en la localización de equipaje extraviado o demorado.
    Ayuda en el trámite de reposición del pasaporte y boleto aéreo en caso de pérdida
    • Nuestra experiencia de tantos años nos permite ayudarle a recuperar o reemplazar sus documentos de viaje perdidos en el menor tiempo posible, no importa el lugar del mundo donde Usted se encuentre.
    Asistencia Médica
    • ASSIST-CARD está en capacidad de coordinar cualquier asistencia médica imprevista, utilizando los mejores servicios disponibles en el país de visita y con la brevedad requerida. Toda consulta médica está incluida en el valor de la tarjeta, exceptuando aquella que se derive de enfermedad o padecimiento preexistente, en cuyo caso, solo se paga la primera consulta.
    Asistencia Legal
    • En caso de accidentes, ASSIST-CARD pone a su disposición abogados locales que lo asistirán en la solución de los problemas legales inherentes.
    Traslado sanitario
    • ASSIST-CARD, en caso de accidente, lo traslada al Centro Médico necesario para su atención en el país donde usted se encuentre, o lo trae de regreso a su país, bajo control médico o de personal especializado en cuidados intensivos de alta complejidad durante el vuelo.
    Traslado de un familiar
    • Si Usted viajó sólo y como consecuencia de una enfermedad o accidente, requiere ser hospitalizado por más de 20 días y su tarjeta se encuentra vigente por ese período, ASSIST-CARD provee el pasaje de ida y regreso para que un familiar pueda acompañarlo.
    Repatriación en caso de defunción
    • ASSIST-CARD organizará y se hará cargo del traslado en caso de fallecimiento.
    Si viaja con menores
    • Si la persona que requiere los servicios de hospitalización en el exterior viaja con menores de 15 años, ASSIST-CARD se hace cargo del traslado de un familiar para que éstos no queden solos, o bien personal de nuestra empresa los acompañarán de regreso a su país.
    Si tiene que regresar antes o después de la fecha programada
    • Si como consecuencia de un accidente o enfermedad, Usted no puede embarcarse en un vuelo prefijado o de tarifa reducida, o si se ve obligado a adelantar su fecha de regreso por la hospitalización o fallecimiento de un familiar directo, asumiremos bajo nuestro cargo la diferencia de tarifa.
    Reporte de tarjetas de crédito perdidas o robadas
    • ASSIST-CARD coordinará los reportes correspondientes con los emisores a efecto de suspender el uso ilegal de su tarjeta de crédito.
    No tenemos deducible
    • No existe límite de edad en asistencia médica por enfermedad, todo aquel que desee viajar puede llevar la tarjeta, pero las enfermedades pre-existentes están excluidas de los beneficios. Existe recargo para viajeros de 70 o mas años.
    Si desea conocer los diferentes planes que ofrecemos y/o realizar cualquier otro tipo de consulta,
    por favor, complete el siguiente formulario:

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